Vos bénéfices

Après que votre sauvegarde ait été contrôlée (voir notre solution), un rapport de sauvegarde vous est envoyé par mail soit systématiquement ou seulement en cas d'incident (selon votre choix).
Vous pouvez également le consulter sur votre espace personnel de notre site Web lors de vos déplacements ou de vos congés.
Enfin, vous pouvez bénéficier de l'envoi d'un SMS en cas d'incident.
Dans tous les cas, nous entrons en contact direct avec le responsable lorsqu'un problème sérieux est rencontré.

 2  Suivi personnalisé
A l'occasion du contrôle d'intégrité de la sauvegarde et lorsqu'un incident est détecté, un technicien anticipe et vous contacte par téléphone pour faire le point et corriger l'anomalie.
C'est le cas, par exemple, lorsque vos utilisateurs ont suppirmé ou ajouté un volume anormal de fichiers ou qu'un fichier ne peut être sauvegardé plusieurs fois car un logiciel est resté actif.

 3  Accompagnement
Un technicien est à votre disposition si vous rencontrez le moindre problème.
Nous vous rappelons immédiatement et grâce à la télé-assistance sécurisée, nous trouvons ensemble la solution.
Le rappel immédiat (qui peut nous permettre de vérifier l'identité de l'appelant) et la télé-assistance sont des services inclus dans l'abonnement.

 4  CD/DVD de clôture mensuelle
Chaque mois, nous vous envoyons un CD/DVD contenant la dernière sauvegarde réalisée au titre du mois précédent.
En archivant ce support dans un endroit sûr, vous préserver l'histoire, le quotidien et l'avenir de votre entreprise.
Ainsi, vous conservez une copie mensuelle de vos contacts clients, de vos mails, de votre facturation, de votre comptabilité, de votre paye, etc... ce qui peut s'avérer très utile en cas de contrôle ultérieur de votre entreprise.
Surtout, vos données ne restent pas ad vitam æternam chez Sécurisauve : elles vous reviennent !